FAQ
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Que signifie Vesaal ?
Vesaal signifie connexion ou union et reflète notre mission principale. Nous avons trouvé l'inspiration dans la poésie du poète persan Hafiz, dont la sagesse nous a guidé vers ce nom pendant une période d'incertitude. Pour nous, Vesaal est plus qu'un nom ; c'est un symbole des liens significatifs et des histoires partagées qui nous unissent tous.
Comment Vesaal a été fondée ?
Découvrez-en davantage sur notre héritage et notre parcours sur notre page Histoire.
Expédition vers quels pays expédiez-vous ?
Chez Vesaal, nous sommes heureux de vous proposer la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. Nous proposons également une livraison dans le monde entier, mais veuillez noter que des droits de douane et des taxes d'importation peuvent s'appliquer pour les destinations situées en dehors de l'UE. Si vous avez des questions sur les commandes internationales, n'hésitez pas à nous contacter.
puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner gratuitement les produits Vesaal non utilisés et non ouverts dans les 7 jours suivant la réception de votre envoi. Veuillez consulter notre politique de retour et nos instructions sur notre page Retours pour plus de détails.
Qu'est-ce que la TVA ?
La TVA est la taxe sur la valeur ajoutée, qui correspond aux taxes payées en plus de la valeur de la vente de produits ou de services. Les clients à l'intérieur comme à l'extérieur de l'UE paient la TVA sur leurs achats.